Termes et conditions / Politique de confidentialité

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Informations client: JLab Audio ne loue pas, ne vend pas ou ne transmet pas votre nom à d'autres sociétés à moins que ce ne soit spécifiquement indiqué dans le formulaire d'inscription ou la page du concours.

Prix, caractéristiques et disponibilité: Tous les prix sont en dollars américains. Les prix, les spécifications et la disponibilité des produits sont sujets à changement sans préavis. En raison de la nature changeante du marché de l'électronique grand public et des différences techniques dans l'équipement de nos clients, les descriptions de produits peuvent ne pas refléter les informations techniques actuelles et nous ne pouvons être tenus responsables des différences photographiques de taille, forme et couleur. 

Les commandes JLab Audio génèrent un e-mail de confirmation automatique, mais la réception d'une confirmation signifie uniquement que nous avons reçu votre commande et ne constitue pas une offre de vente. Nous pouvons modifier nos prix, notre description de produit ou nos spécifications après toute confirmation par courrier électronique, mais avant leur expédition, en raison d'erreurs, de conditions changeantes du marché, d'interruption ou d'indisponibilité du produit, d'erreurs typographiques ou de toute autre raison. Nous nous réservons le droit de limiter la quantité de tout article vendu ou d’interdire totalement la vente. 

Nous vous informerons de toute correction ou modification apportée à votre commande et ne la compléterons pas avant d'avoir obtenu votre approbation. Nous estimons que votre commande sera expédiée dans les deux jours ouvrables pour les commandes, à l'exception des précommandes, des commandes en retard ou des offres spéciales. Les prix publiés n'incluent pas les frais d'expédition, la taxe de vente et l'assurance. La loi nous oblige à percevoir la taxe de vente sur toutes les expéditions au Texas et en Californie. 

Garantie: JLab Audio garantit que nos produits seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période d'un ou deux ans, en fonction du produit. Nous n'offrons aucune autre garantie, expresse ou implicite, et toute garantie implicite de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier qui dépasse la garantie ci-dessus est, par la présente, déclinée. 

Limitation de responsabilité: En aucun cas, JLab Audio, ses filiales ou ses sociétés affiliées, ni leurs partenaires, dirigeants, administrateurs, employés, actionnaires, représentants ou mandataires respectifs (collectivement "JLab Audio") ne pourront être tenus responsables des dommages directs, spéciaux, accessoires, consécutifs, punitifs ou dommages indirects (y compris, sans toutefois s'y limiter, perte de données, utilisation ou profits), quelle qu'en soit la cause, que ce soit pour rupture de contrat, négligence ou autre, et que JLab Audio ait été ou non informée de la possibilité de tels dommages. Vous acceptez que la responsabilité maximale de JLab Audio découlant de tout produit vendu par JLab Audio ne dépasse pas le prix de ce produit. Certaines juridictions n'autorisant pas la limitation de l'exclusion de responsabilité pour certains dommages, il est possible que ce qui précède ne s'applique pas à vous dans la mesure où la loi de cette juridiction est applicable à cet accord. 

Service à la Clientèle: JLab Audio a le plaisir de faire des suggestions sur l’utilisation de ses différents produits. Toutefois, JLab Audio n'assume aucune responsabilité pour les omissions ou erreurs éventuelles, ni pour tout dommage résultant de l'utilisation de ses produits conformément aux informations fournies par JLab Audio, verbalement ou par écrit. JLab Audio garantit uniquement que les pièces qu’il fabrique sont conformes aux spécifications et exemptes de tout défaut. Aucun conseil ou information, oral ou écrit, obtenu par les clients de JLab Audio ne créera une garantie non expressément énoncée dans les termes de la garantie d'origine. Toutes les informations, instructions et recommandations de ce site Web sont strictement "telles quelles". Ce matériel est offert à titre de ressource publique gratuite, sans aucune garantie, explicite ou implicite. 

Limitation de responsabilité: Les recours de l'acheteur décrits aux présentes sont exclusifs et la responsabilité totale de JLab Audio en ce qui concerne ses produits, qu'elle soit fondée sur un contrat, une garantie, une négligence, une indemnisation, une responsabilité stricte ou autre, ne doit pas dépasser le prix d'achat du composant pour lequel la responsabilité est basé. JLab Audio ne peut en aucun cas être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou spéciaux. Liens vers des sites tiers: Nous fournissons des liens vers des sites tiers pour votre commodité. L'inclusion d'un lien n'implique pas notre approbation du site. Lorsque vous créez un lien vers un site tiers, vous quittez le site JLab Audio. Les sites liés ne sont pas sous notre contrôle et nous ne sommes pas responsables du contenu de tout site lié ou de tout lien contenu dans un site lié. Clause de non-responsabilité relative à la garantie pour l'utilisation du site JLab Audio: JLab Audio fournit ce site et son contenu «en l'état». Nous n'offrons aucune garantie quant à ce site, que ce soit explicitement ou implicitement, y compris les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon. Limite de responsabilité pour l'utilisation du site JLab Audio. JLab Audio n’est pas responsable des dommages spéciaux, accessoires, consécutifs, punitifs ou indirects résultant de l’utilisation ou de l’incapacité à utiliser ce site ou son contenu, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. dégâts. 

Droit applicable : Ce site est exploité depuis les États-Unis. Nous ne faisons aucune déclaration selon laquelle le contenu de ce site est légal ou approprié pour une utilisation en dehors des États-Unis. Le présent contrat est régi et interprété conformément aux lois de l'État du Texas, tel qu'il est appliqué aux contrats qui y sont conclus. Toute action intentée pour faire respecter cet accord ou des questions relatives à ce site seront portées devant les tribunaux d'État ou fédéraux de l'État du Texas; à condition, toutefois, que nous ayons le droit d'engager des poursuites judiciaires contre toute personne relevant d'un autre pays pour faire valoir nos droits en vertu du présent contrat, par le biais d'une exécution, d'une injonction, d'une réforme du contrat ou d'un redressement équitable similaire. Si une disposition de cet accord est inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera dissociée de cet accord et les dispositions restantes de cet accord resteront en vigueur et de plein effet. Cet accord constitue l'accord intégral entre vous et JLab Audio concernant votre utilisation de ce site. 

Fraude Internet: Dans le but de prévenir les fraudes sur Internet, JLab Audio se réserve le droit de refuser d’expédier toute commande soumise avec une adresse e-mail introuvable, gratuite ou un numéro de téléphone invalide. 

REP : France : identifiants uniques ADEME

  • FR040015_05E7OR pour la filière REP DEEE chez Ecologic
  • FR040015_06KJOX pour la filière PEA chez Screlec
  • FR259883-01WCBA pour la filière emballages chez Citeo


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    JLab Audio
    [Re: Responsable de la conformité]
    5927 Laundau Ct, Carlsbad, Californie 92008

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