Termes et conditions / Politique de confidentialité

Entrer sur ce site constituera votre acceptation de ces termes et conditions 

S'IL VOUS PLAÎT LIRE CES TERMES ET CONDITIONS ATTENTIVEMENT. Ils peuvent avoir changé depuis votre dernière visite sur ce site. VOTRE UTILISATION DE CE SITE CONSTITUE VOTRE ACCEPTATION DE CES TERMES ET CONDITIONS, ET TOUTE MODIFICATION DE CES TERMES ET CONDITIONS APRÈS LE MOMENT. N'UTILISEZ PAS CE SITE SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CES TERMES ET CONDITIONS. Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment, selon le cas. 

Informations client: JLab Audio ne loue pas, ne vend pas ou ne transmet pas votre nom à d'autres sociétés à moins que ce ne soit spécifiquement indiqué dans le formulaire d'inscription ou la page du concours.

Prix, caractéristiques et disponibilité: Tous les prix sont en dollars américains. Les prix, les spécifications et la disponibilité des produits sont sujets à changement sans préavis. En raison de la nature changeante du marché de l'électronique grand public et des différences techniques dans l'équipement de nos clients, les descriptions de produits peuvent ne pas refléter les informations techniques actuelles et nous ne pouvons être tenus responsables des différences photographiques de taille, forme et couleur. 

Les commandes JLab Audio génèrent un e-mail de confirmation automatique, mais la réception d'une confirmation signifie uniquement que nous avons reçu votre commande et ne constitue pas une offre de vente. Nous pouvons modifier nos prix, notre description de produit ou nos spécifications après toute confirmation par courrier électronique, mais avant leur expédition, en raison d'erreurs, de conditions changeantes du marché, d'interruption ou d'indisponibilité du produit, d'erreurs typographiques ou de toute autre raison. Nous nous réservons le droit de limiter la quantité de tout article vendu ou d’interdire totalement la vente. 

Nous vous informerons de toute correction ou modification apportée à votre commande et ne la compléterons pas avant d'avoir obtenu votre approbation. Nous estimons que votre commande sera expédiée dans les deux jours ouvrables pour les commandes, à l'exception des précommandes, des commandes en retard ou des offres spéciales. Les prix publiés n'incluent pas les frais d'expédition, la taxe de vente et l'assurance. La loi nous oblige à percevoir la taxe de vente sur toutes les expéditions au Texas et en Californie. 

Garantie: JLab Audio garantit que nos produits seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période d'un ou deux ans, en fonction du produit. Nous n'offrons aucune autre garantie, expresse ou implicite, et toute garantie implicite de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier qui dépasse la garantie ci-dessus est, par la présente, déclinée. 

Limitation de responsabilité: En aucun cas, JLab Audio, ses filiales ou ses sociétés affiliées, ni leurs partenaires, dirigeants, administrateurs, employés, actionnaires, représentants ou mandataires respectifs (collectivement "JLab Audio") ne pourront être tenus responsables des dommages directs, spéciaux, accessoires, consécutifs, punitifs ou dommages indirects (y compris, sans toutefois s'y limiter, perte de données, utilisation ou profits), quelle qu'en soit la cause, que ce soit pour rupture de contrat, négligence ou autre, et que JLab Audio ait été ou non informée de la possibilité de tels dommages. Vous acceptez que la responsabilité maximale de JLab Audio découlant de tout produit vendu par JLab Audio ne dépasse pas le prix de ce produit. Certaines juridictions n'autorisant pas la limitation de l'exclusion de responsabilité pour certains dommages, il est possible que ce qui précède ne s'applique pas à vous dans la mesure où la loi de cette juridiction est applicable à cet accord. 

Service à la Clientèle: JLab Audio a le plaisir de faire des suggestions sur l’utilisation de ses différents produits. Toutefois, JLab Audio n'assume aucune responsabilité pour les omissions ou erreurs éventuelles, ni pour tout dommage résultant de l'utilisation de ses produits conformément aux informations fournies par JLab Audio, verbalement ou par écrit. JLab Audio garantit uniquement que les pièces qu’il fabrique sont conformes aux spécifications et exemptes de tout défaut. Aucun conseil ou information, oral ou écrit, obtenu par les clients de JLab Audio ne créera une garantie non expressément énoncée dans les termes de la garantie d'origine. Toutes les informations, instructions et recommandations de ce site Web sont strictement "telles quelles". Ce matériel est offert à titre de ressource publique gratuite, sans aucune garantie, explicite ou implicite. 

Limitation de responsabilité: Les recours de l'acheteur décrits aux présentes sont exclusifs et la responsabilité totale de JLab Audio en ce qui concerne ses produits, qu'elle soit fondée sur un contrat, une garantie, une négligence, une indemnisation, une responsabilité stricte ou autre, ne doit pas dépasser le prix d'achat du composant pour lequel la responsabilité est basé. JLab Audio ne peut en aucun cas être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou spéciaux. Liens vers des sites tiers: Nous fournissons des liens vers des sites tiers pour votre commodité. L'inclusion d'un lien n'implique pas notre approbation du site. Lorsque vous créez un lien vers un site tiers, vous quittez le site JLab Audio. Les sites liés ne sont pas sous notre contrôle et nous ne sommes pas responsables du contenu de tout site lié ou de tout lien contenu dans un site lié. Clause de non-responsabilité relative à la garantie pour l'utilisation du site JLab Audio: JLab Audio fournit ce site et son contenu «en l'état». Nous n'offrons aucune garantie quant à ce site, que ce soit explicitement ou implicitement, y compris les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon. Limite de responsabilité pour l'utilisation du site JLab Audio. JLab Audio n’est pas responsable des dommages spéciaux, accessoires, consécutifs, punitifs ou indirects résultant de l’utilisation ou de l’incapacité à utiliser ce site ou son contenu, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. dégâts. 

Droit applicable : Ce site est exploité depuis les États-Unis. Nous ne faisons aucune déclaration selon laquelle le contenu de ce site est légal ou approprié pour une utilisation en dehors des États-Unis. Le présent contrat est régi et interprété conformément aux lois de l'État du Texas, tel qu'il est appliqué aux contrats qui y sont conclus. Toute action intentée pour faire respecter cet accord ou des questions relatives à ce site seront portées devant les tribunaux d'État ou fédéraux de l'État du Texas; à condition, toutefois, que nous ayons le droit d'engager des poursuites judiciaires contre toute personne relevant d'un autre pays pour faire valoir nos droits en vertu du présent contrat, par le biais d'une exécution, d'une injonction, d'une réforme du contrat ou d'un redressement équitable similaire. Si une disposition de cet accord est inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera dissociée de cet accord et les dispositions restantes de cet accord resteront en vigueur et de plein effet. Cet accord constitue l'accord intégral entre vous et JLab Audio concernant votre utilisation de ce site. 

Fraude Internet: Dans le but de prévenir les fraudes sur Internet, JLab Audio se réserve le droit de refuser d’expédier toute commande soumise avec une adresse e-mail introuvable, gratuite ou un numéro de téléphone invalide. 

REP : France : identifiants uniques ADEME

  • FR040015_05E7OR pour la filière REP DEEE chez Ecologic
  • FR040015_06KJOX pour la filière PEA chez Screlec
  • FR259883-01WCBA pour la filière emballages chez Citeo


  • Commentaires et questions: Nous apprécions vos commentaires sur notre site. Toutefois, tous les commentaires, idées, suggestions ou autres communications envoyés sur le site deviennent la propriété exclusive de JLab Audio et nous pouvons utiliser ces communications de quelque manière que ce soit, y compris les reproduire, les divulguer et les publier, sans aucune rémunération de votre part. Si vous avez des questions ou des plaintes, veuillez utiliser le lien Contactez-nous situé dans le menu Info. 

    Âge: Il est interdit aux enfants âgés de moins de 13 de s'inscrire à JLab Audio.

     

     

    POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

    Votre vie privée est importante pour nous. Pour mieux protéger votre vie privée, nous publions cet avis expliquant nos pratiques en matière d’information en ligne et les choix que vous pouvez faire en ce qui concerne le mode de collecte et d’utilisation de vos informations. Pour que cet avis soit facile à trouver, nous le publions sur notre page d’accueil et à chaque fois que des informations personnellement identifiables peuvent être demandées. 

    QUELLES INFORMATIONS NOUS AVONS COLLECTÉES 
    Cet avis s'applique à toutes les informations collectées ou soumises sur ce site. Sur certaines pages, vous pouvez commander des produits, faire des demandes. Les types d'informations personnelles collectées sur ces pages peuvent inclure: 

    Nom 
    Adresse 
    Adresse E-Mail 
    Numéro de téléphone  

    Carte de crédit / débit et informations pour les achats

    Pour offrir à nos clients une multitude de choix de méthodes de paiement, nous utilisons plusieurs processeurs de paiement, notamment PayPal, Amazon Pay et Stripe. Quelle que soit l'option que vous choisissez lors du paiement, ces processeurs collectent tous vos données de paiement sensibles (y compris les données de carte de crédit) au moment du paiement et crypter et stocker ces données sur leurs systèmes sécurisés. Nous ne collectons ni ne stockons à aucun moment les numéros de carte de crédit dans nos systèmes de collecte de données et n'avons à aucun moment accès à ces informations.


    Nous utilisons les informations que vous avez fournies à propos de quelqu'un d'autre lors de la passation d'une commande uniquement pour expédier le produit et confirmer la livraison. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour exécuter cette commande. Nous utilisons les adresses e-mail de retour pour répondre à l'e-mail que nous recevons. Ces adresses ne sont utilisées à aucune autre fin et ne sont pas partagées avec des tiers. Vous pouvez vous inscrire sur notre site Web si vous souhaitez recevoir des mises à jour sur nos nouveaux produits et services. Les informations que vous soumettez sur notre site Web ne seront pas utilisées à cette fin, à moins que vous ne remplissiez le formulaire d'inscription. Enfin, nous n'utilisons ni ne partageons jamais les informations personnelles identifiables qui nous ont été fournies en ligne, sans aucune relation avec celles décrites ci-dessus, sans vous donner également la possibilité de vous désabonner ou d'interdire de telles utilisations. Notre engagement en matière de sécurité des données Afin d'empêcher tout accès non autorisé, de maintenir l'exactitude des données et de garantir l'utilisation correcte des informations, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour protéger et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne. 

    Données personnelles et partenaires

    JLab Audio collecte des données personnelles aux fins suivantes et utilise d'autres fournisseurs pour faciliter bon nombre de nos pratiques commerciales. Ceux-ci inclus:

    • Google Analytics, Klaviyo, Shopify: données personnelles, cookies et données d'utilisation;
    • Bouton "J'aime" et widgets sociaux sur Facebook, Twitter et Instagram: interaction avec les plateformes et réseaux sociaux externes, données de cookie et d'utilisation;
    • Gestion des contacts et envoi de messages: Mailchimp, Formstack et Zapier.
    • Données personnelles: l'adresse e-mail, le nom, les achats de produits sont conservés dans Shopify et Klaviyo. Vous contrôlez les données que vous partagez sur ces plateformes. Vous pouvez vous désinscrire de notre liste de diffusion à tout moment ou mettre à jour vos informations ici: http://jlab.audio/StayTunedIn
      . Ou contactez notre équipe à support@jlabaudio.com.

    De plus, nous utilisons 3rd parties pour ces utilisations spécifiques: Bazaarvoice (avis), Zonos (expédition internationale), Netsuite (service client et comptabilité), Printful (traitement des commandes de vêtements), Tapcart (application iOS et Android) et LoyaltyLion (programme de fidélité).


    Plus sur les cookies: Lorsque vous naviguez sur jlabaudio.com, des cookies publicitaires seront placés sur votre ordinateur afin que nous puissions comprendre ce qui vous intéresse. Nos partenaires de publicité display, Facebook et Google Adwords, nous permettent ensuite de vous présenter des publicités de reciblage sur d'autres sites basés sur votre précédente interaction avec jlabaudio.com. Les techniques utilisées par nos partenaires ne collectent pas d'informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale ou votre numéro de téléphone, ainsi que certaines informations démographiques et d'intérêt. Vous pouvez visiter cette page http://www.networkadvertising.org/choices/ pour désactiver ces publicités ciblées par les partenaires. Voici une vidéo que Google a créée pour expliquer le fonctionnement des cookies: https://policies.google.com/technologies/cookies

    Merci d'avoir pris le temps de lire notre politique de confidentialité. JLab vous souhaite une bonne expérience de magasinage. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. 

    INFORMATIONS IMPORTANTES POUR LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE
    Si vous résidez en Californie, cette section s'applique à vous. Il décrit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons les informations personnelles des résidents californiens, ainsi que leurs droits en ce qui concerne leurs informations personnelles, tels que définis dans le California Consumer Privacy Act de 2018 («CCPA»).

    Vos droits à la vie privée
    En tant que résident de Californie, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos informations personnelles (collectivement, les «droits à la confidentialité»):

      • Accès / portabilité. Vous avez le droit de demander et de recevoir une copie de vos informations personnelles que nous avons collectées, utilisées, divulguées et vendues au cours des 12 derniers mois. Vous pouvez également afficher et gérer la plupart de vos informations personnelles en vous connectant à votre compte.
      • Effacement. Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles que nous collectons et conservons. Veuillez noter que la suppression de vos informations personnelles est irréversible et signifie que vous n'aurez plus de compte chez nous. En soumettant une demande de suppression, vous supprimerez l'intégralité de votre compte, y compris les crédits de membre, les points de récompense et l'historique des commandes. Si vous avez des crédits de membre sur votre compte, ces crédits seront supprimés et ne pourront plus être utilisés. Si vous choisissez d'utiliser notre site ultérieurement, vous devrez vous réinscrire et créer un nouveau compte. 
      • Se désengager. Vous avez le droit de refuser la vente de vos informations personnelles. VEUILLEZ NOTER QUE NOUS NE VENDONS AUCUNE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES À DES TIERS À BÉNÉFICE. COMME LA PLUPART DES ENTREPRISES EN LIGNE, NOUS PARTAGEONS CERTAINES INFORMATIONS AVEC DES TIERS CONTRACTÉS AFIN DE VOUS FOURNIR DE MEILLEURS SERVICES ET PUBLICITÉS. La loi californienne peut classer notre partage limité avec ces tiers sous contrat comme une «vente» d'informations personnelles, et nous vous offrons la possibilité de refuser de partager ces informations. Vous avez également la possibilité de restreindre l'utilisation des cookies et des identifiants publicitaires:

        • Vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur pour effacer, supprimer ou empêcher les cookies. Nous ne pouvons pas contrôler les cookies que vous avez stockés sur votre navigateur et vous recommandons de supprimer tous les cookies actuels. Vous trouverez ici des instructions sur la façon de procéder sur différents types de navigateurs: https://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.
        • Nous utilisons Google Ads et Google Analytics pour diffuser et mesurer la publicité. Pars s'il te plait ici et ici pour désactiver les publicités et cookies personnalisés.
        • Nous utilisons également Facebook pour aider à diffuser de la publicité. Pars s'il te plait ici pour contrôler l'utilisation des cookies par Facebook.
        • Vous pouvez également trouver plus d'informations sur notre utilisation des cookies et sur la manière de les gérer dans les sections intitulées «Cookies et balises Web» et «Désactivation» ci-dessus.

        Veuillez noter qu'après avoir soumis une demande de désinscription, vous pouvez continuer à voir des publicités concernant notre société en ligne ou par l'intermédiaire de tiers. Si vous continuez à visiter ou à utiliser le site, vous pouvez également rencontrer nos publicités. Vous ne recevrez plus de publicités personnalisées, mais vous pourrez toujours voir des publicités génériques et non personnalisées.
    • Non-discrimination. Vous avez le droit d'exercer l'un de vos droits à la confidentialité sans aucune pratique discriminatoire interdite par la loi californienne.

    Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, vous pouvez nous contacter à support@jlabaudio.com.

    COMMENT EXERCER VOS DROITS DE CONFIDENTIALITÉ

    Pour soumettre une demande liée à la confidentialité, vous pouvez nous appeler au 1-405-445-7219, nous envoyer un courriel à support@jlabaudio.com, ou remplissez notre formulaire Web sur la confidentialité.

    Avant le traitement, nous authentifierons votre demande via nos procédures de vérification standard, par exemple en vous demandant de vous connecter à votre compte ou en vérifiant les informations que vous avez fournies dans votre demande avec les informations de votre compte que nous avons dans nos fichiers. Ces informations peuvent inclure le prénom, le nom, l'e-mail et le numéro de téléphone. Veuillez noter que ces informations ne seront utilisées que pour vérifier et traiter votre demande. Cependant, la loi nous oblige à conserver les informations relatives à votre demande à des fins de tenue de registres.

    Veuillez prévoir de 15 à 45 jours pour que nous puissions traiter votre demande. Veuillez noter que ces droits à la confidentialité sont sujets à des exceptions et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande comme autorisé par la loi.


    QUESTIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT

    Si vous souhaitez: accéder à des informations personnelles vous concernant, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une plainte ou tout simplement demander plus d'informations, contactez notre responsable de la confidentialité des données personnelles à support@jlabaudio.com ou par courrier électronique à l'adresse
    JLab Audio
    [Re: Responsable de la conformité]
    5927 Laundau Ct, Carlsbad, Californie 92008

    Veuillez prévoir de 15 à 45 jours pour que nous puissions traiter votre demande. Veuillez noter que ces droits à la confidentialité sont sujets à des exceptions et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande comme autorisé par la loi.
    ----