Expédition internationale

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Nous sommes toujours heureux d'expédier nos produits impressionnants à des clients internationaux et souhaitons partager les considérations spéciales nécessaires pour les expéditions internationales.

Expédition internationale Considérations

Timing: Selon la méthode d'expédition choisie, la plupart des commandes internationales prendront entre 3 et 6 semaines pour arriver. Cela dépendra grandement de votre emplacement et d'autres facteurs que nous examinerons.

Variantes: Selon la période de l'année et le volume d'expédition, certaines commandes peuvent prendre plus que notre délai prévu. Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter à support@jlabaudio.com.

Suivi: Les mises à jour de suivi peuvent varier d'une expédition à l'autre. Aux États-Unis, les mises à jour de suivi doivent être ponctuelles, mais peuvent varier en raison du volume et d'autres conditions. Une fois que l'envoi a quitté les États-Unis, nous n'aurons plus juridiction sur votre envoi et toute demande ou modification concernant l'envoi doit être effectuée directement par l'intermédiaire de votre bureau de poste local. Le suivi des mises à jour en dehors des États-Unis dépendra uniquement des procédures d'expédition de votre pays.  

Tarifs douaniers

Pour le moment, nous ne sommes pas en mesure d'évaluer les éventuels droits de douane à l'importation qui pourraient être exigés à la réception. Les droits de douane et les frais varieront considérablement d'un pays à l'autre et d'une expédition à l'autre, nous ne serions donc pas en mesure d'estimer ou de facturer ces frais pour les achats effectués sur notre site Web. Nous vous recommandons vivement de vérifier auprès de votre bureau de douane local pour vous renseigner sur les taxes ou frais potentiels pouvant être dus avec votre envoi. 

Politique de garantie

Bien entendu, nous étendons entièrement notre politique de garantie à tous les clients et commandes internationaux.

Toutes les réclamations internationales seraient soumises aux mêmes procédures que celles décrites pour nos clients nationaux et nous exigeons que tous les demandeurs nous envoient leurs articles pour être traités. Cependant, nous ne serions pas en mesure d'évaluer ou de couvrir les frais d'expédition associés à toute réclamation, le clamant serait responsable des frais d'expédition dans les deux sens. Notre livraison gratuite ne concerne que les commandes et les expéditions aux États-Unis en utilisant les méthodes d'expédition standard. 

Notre rêve

Chaque jour, nous rêvons d'avoir un partenaire d'expédition multi-pays à service complet qui permet aux gens de tous les pays de voir leurs données de suivi en temps réel et de recevoir leurs expéditions plus rapidement. Mais ce jour n'est pas encore là - et d'ici là, nous ferons de notre mieux pour vous fournir toutes les informations possibles.

Pour améliorer notre service international et nos options, veuillez remplir le formulaire ci-dessous. Nous vous contacterons si la disponibilité / les options d'expédition changent et si nous étendons la distribution de nos produits dans votre région.

Si vous êtes basé en Europe, veuillez remplir ce formulaire GDPR: CLIQUEZ ICI